DEH-470を買ってみた2011/11/10 22:53

日本語表示に対応してなかったりですが、値段相応ですね。
嫁の車を新車(日産モコ)にしたので、カーオーディオを新調しました。iPod Touchが接続できて、1万円前後のカーオーディオ。選択肢は少ないですね。結局、カロッツェリアのDEH-470にしました。

オートバックスに行くと、昔はダーッ!と各社のオーディオが並んでたもんですが、今は面影もなし。店の隅の方に追いやられていました。メインはカーナビの様ですね。

そんな少ない品揃えの中からさらに条件を付けると選ぶ余地はほとんどなく、結局、ケンウッドとカロのどちらか。後は好みということでDEH-470になりました。(嫁の好み)

取り付けは自分ですることに。モコはオーディオレスですので。センターパネル(クラスター?)には物入れがあるだけです。しかし、ぱっと見ではパネルの取り外し方が分からんです。こうなることは予め分かっていたので日産に聞いていたのでした。何でもダッシュボード上のセンタースピーカー?位置のパネルをはぐりネジ2本を外す。それからオーディオ取り付け位置の両側にあるエアコン吹き出し口の下段のメクラを外します。これはダミーのフィンを下げながら手前下に引く感じにすると外れます。その下にネジがあるのでこれも外します。(写真がうまく撮れませんでした)

それから、シフトレバーを一番下に下げ、ワイパーレバーも下げます。外すパネルは手前に引いていくと外れるので(爪は上3つ、下2つ)、傷がつかないように布か何かを当てながら作業します。私の場合、ハザードスイッチのケーブルが外れなかったので、無理せずそのまま金具のネジを外し、デッキを取り付けて逆手順で元に戻しました。夜に作業したため、ネジが落ちたりして時間がかかりましたが、それでも1時間程度でしょうか。それから、接続キットに付属のパネル(隙間を埋めるもの)は2DINなので、擦り合わせをしながら不要部分を切り取り高さを調整します。

使い方がまだよく分かってませんが、FMラジオを聞いた感じでは2スピーカーの割には元気な音が出ます。軽四ですし、多くを求めなければ安くていいのでは。おすすめです。

NETGEAR GS108v3 購入2011/11/29 23:19

GS108v3 青い筐体が渋い!
NETGEARの8ポート ギガビットイーサネットスイッチ「GS108v3」をamazonで買いました。

家庭内LANの充実をしようとするとポートが足りなくて、本当は5ポートのでも良かったんですが、値段もそんなに違わないしってことで・・・。

8ポートでギガで金属筐体で信頼感は抜群!さらに、前面ポートで小さいってのもいいですね。ただ、ACアダプターはビックリするほど軽いです。本体のズッシリ感と対照的で、中身が入ってんのか?と疑いたくなります。まあ、これもスリムだからタップに挿しても邪魔にはなりにくいかな。

まだ電源入れてないので良くわからないけど、NETGEARな製品なので安心して使えそうです。
あっ、それからライフタイム保証ってのが付いてます。登録しとかないとね。

この写真、α900とAF35-105mmF3.5-4.5で撮影しました。初めて買ったα7700iと一緒に購入して、ずっとメインで使ってました。特に不満はなかったですが、でもα900で使うと中心以外でソフトフォーカスがかかります。これにはがっかりです。でも軽いし、少しくらい雑に扱っても心配しないですむのが利点かな。

職場のCS活動に思うこと2011/11/29 23:40

今、職場ではCS活動に取り組んでいます。世の中では遥か昔からしてきたことですが、今やっと気付いて最近取り組み始めたというものです。

さて、このCS活動。CS(Customer Satisfaction)=顧客満足のことですね。ここでは野球のクライマックスシリーズのことではありません。念のため。

で、具体的に何をすればお客様が満足するか、を皆で考えて実行しようと言う訳です。上からの押しつけで、何かアクションを起こせと。

普通の会社なら全社を挙げて一斉に取り組むところ、今の職場では個々で考えて実行せよとは。良くなるはずが有りません。やれやれです。

こういう場合、目的はお客様の満足度を挙げることであり、それにはこうしようと言う行動が有る訳です。ところが、お客様が満足したかどうかよりどんな行動をとったかが常に議題にあがる始末。
今日の会議で笑ったのが、ある職員が「いつもありがとうございました」と言えない時がある云々とな。それに対してどうすれば言えるようになるかで、時間を浪費しました。
あらぬことを口走るなんて言いますが、日頃から感じていることは、誰しもふと口に出ることが有るものです。残念ながらこの同僚は、日頃から全てのお客様に感謝の気持ちがないのかもしれません。私に言わせれば、この事案ならそれだけのことです。

CSとは、お客様が欲しいものを提供できるかどうかです。それが物か情報か時間か。ほかにもあるかもですが、これはいい、この会社を使おうと思ってもらえることが一番だと思います。そのためには会社の認知度や損得のほかに、社員がお客様の期待に応えるという姿勢がまず必要なのではと思います。
今の私の勤務先で決定的に欠けてるのがそこで、当分の間満足度は上がらないのではないかと思います。これをそのまま話すと猛反発を受けますので、しばらく静観することにします。古い体質の会社ってのは人間関係も含め難しいですね。

いやはやCSとは奥が深い。